应城市环保局设立信访电话，旨在构建环保与民心之间的桥梁，方便市民反映环境问题、提出意见和建议。该电话作为环保局与市民沟通的重要渠道，将有效促进环保工作的顺利开展，加强市民对环保工作的理解和支持。通过信访电话，市民可以及时向环保局反映各类环境问题，共同推动环境保护事业的发展。

一、在介绍重要性时，可以增加一些具体的数据或案例，来进一步说明环保局信访电话的重要性，可以提到通过信访电话反映的环境问题得到了及时解决的案例，以及信访电话在环保工作中的实际作用。

二、在介绍功能时，可以进一步细化，除了接收举报、解答咨询、接收意见和建议、协调处理矛盾纠纷等基本功能外，还可以包括提供环保知识普及、环保政策宣传等功能。

三、在介绍使用方式时，可以提醒民众在拨打信访电话时需要注意的事项，例如如何准确描述问题、如何提供有效的个人信息以便跟踪等。

四、在优化措施部分，除了提到的加强宣传、提高服务质量、畅通渠道、建立完善的反馈机制和加强信息化建设外，还可以考虑增加一些具体的操作建议，如定期举办环保知识培训活动，提高民众对环保问题的关注度和理解度；建立环保志愿者队伍，鼓励民众积极参与环保工作等。

五、最后部分可以强调，优化信访电话服务不仅是环保部门的责任，也是每一个民众的责任，我们可以共同为环境保护事业做出贡献，共同建设美好的家园，也鼓励民众通过信访电话积极参与环保工作，共同监督环保部门的工作。

这些建议旨在使文章更加生动、具体和深入，更好地传达出应城市环保局信访电话的重要性和作用。